【问题】昨天回了下岛，发现，使用多多卡修改密码这一项已经没有-奥比岛

【问题】昨天回了下岛，发现，使用多多卡修改密码这一项已经没有了。。。我密保忘记了，七八年前设置的密保了。。。大概十年多前玩的号，投入了很多心血，圣精灵之境88级，牧场满星，水族馆45级好像，服装店也满了。。。我没有电脑，昨天我是把奥比名密码发给我朋友，然后电脑分享屏幕那样子的，看完之后我就去改密码那边弄了，结果。。。不能用多多卡密改密码了！！！以前买了好多张多多卡，专门收藏起来了。。。这真的是。。。唉，也不是说不相信我朋友吧，现在我是信她的，但是将来呢，人总会变的。
现在好像推出了什么百星会员，我在想，如果我充了很多钱，我能直接改密码吗？或者可以把密保给清空了
我朋友也玩奥比岛，然后，之前她把号给她另一个朋友，现在，她登不上去了，魔力服装也被清空了。。。emm我猜她朋友是给她的号充了红宝石，用多多卡，因为我看到了以前只有红宝石才能有的房型，然后绑定多多卡把她密码改了。。。
秋梨膏！！来个人啊
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这个号真的对我意义重大，投入了太多心血了，也许就算以后号被我朋友盗了，物质损失只是区区几百，但是，那是以前连续几年的热爱，心血啊。。。充再多钱都换不来的。。。
打电话给客服 好像可以用多多卡找回
给客服打电话或者发邮件，用初始密码和以前的多多卡可以重置密保
不一定要初始密码的，和初始密码相近的密码也可以
必须要初始密码或者早期使用过的密码，人没了，大约十年前的事了，初始密码早忘了，早期几乎没有改过密码，近年更是没法改。。。
充的够多的话，提供充值记录能直接改密码吗？